数据说明 · 适用于中文站与移动端
隐私与数据
在欧宝娱乐体育，你用手机查看赛程、收藏赛事、读战报、看视频集锦时，我们只处理让这些功能正常运作所必需的信息。以下按章节说明我们处理哪些数据、为什么处理、留存多久，以及你可以怎样要求查看、更正或删除。
适用范围
这份说明适用于欧宝娱乐体育中文站与移动端页面。无论你在电脑上浏览，还是在通勤路上用手机进入赛程中心，只要用到赛程浏览、视频集锦、战报阅读与赛事收藏，都遵循同一套处理方式。
如果你对某一项处理方式有疑问，可以先在帮助中心查看常见问题；仍无法解决时，通过文末邮箱联系我们。
我们收集的信息
我们按功能需要收集信息，范围与赛程服务直接相关，不会延伸到与使用无关的内容。
- 访问与设备信息 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、进入页面的来源地址，以及用于区分会话的临时标识。这些数据帮助我们定位页面在哪些设备上显示异常。
- 栏目浏览偏好 你在赛程中心选择的赛事栏目、切换过的日期、视频集锦的清晰度档位。下次进入时会优先展示你常看的栏目。
- 收藏记录 你收藏的赛事主页、收藏时间，以及对应的 7 天刷新节点。
- 联系反馈信息 你通过邮箱或留言提交的问题描述，以及用于回复的联系方式。这部分信息只用于处理你提出的问题。
信息使用目的
每一项信息都有明确去处，收集之前先确定它要解决什么问题。
- 呈现当日赛程 按你选中的栏目与日期调取排布结果，让打开页面就能看到当前时段该看什么。
- 保存收藏偏好 让赛事页与个人中心显示同一份收藏状态，不必每次重新查找关注的赛事。
- 改进移动端体验 通过汇总后的访问与设备数据，发现加载偏慢、布局错位等具体问题并修复。
- 处理客服反馈 结合问题发生的时间与页面，给出与你的实际遭遇相符的答复。
- 保障服务安全 识别异常请求与刷量行为，维持赛程与视频的正常访问速度。
Cookie 与本地存储
我们用 Cookie 和浏览器本地存储记住你的栏目选择、收藏状态和阅读偏好。它们服务于页面状态，不用于在站外投放广告。
你可以随时在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie 与本地存储。清除之后，此前保存的栏目选择和收藏记录会同时消失，重新选择与收藏即可恢复。
收藏与 7 天周期
收藏的赛事主页默认按 7 天周期刷新。收藏入口位于赛事卡片右上角和详情页顶部，收藏后的记录在赛事页与个人中心使用同一刷新节奏，两处看到的关注列表始终一致。
7 天到期后，收藏项会进入刷新提示，重新收藏即可延续关注。想提前移除，在赛事卡片右上角或详情页顶部再点一次即可完成。
收藏记录与你选择的赛事栏目一起保存，用于在下次进入赛程中心时还原你关注的赛事和常看的栏目组合。
用户权利与联系
你可以要求查看我们保存的与你相关的信息，要求更正不准确的部分，要求删除不再需要的记录，或撤回此前给出的同意。清除浏览器本地存储同样会移除保存在你设备上的栏目选择与收藏记录。
提出方式：发送邮件至客服邮箱，写明需要处理的事项和相关页面，我们会在收到后核对并回复。你也可以在工作时间拨打客服电话，或按下方地址寄送书面材料。